TOYOTA認證中古車

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TARGET

目標

市面上有太多認證中古車品牌在競爭,消費者分不清楚差異及優勢,甚至不知道TOYOTA有原廠的認證中古車品牌。
因此TOYOTA認證中古車品牌希望能做一波活動,說出自家各項優勢,讓消費者注意到優勢及增加心佔。

IDEA

創意概念

除了點出消費者後悔情緒,還要巧妙避開後悔的原因來自車況。
因此利用三支短秒影片闡述各種買中古車可能後悔的情境「祖先不滿意」「小孩不喜歡」

STRATEGY

策略

由於各家認證中古車優勢大同小異,若單單只是端出多項優勢,容易淪為牛肉比牛肉。
透過質化與量化調查發現,購買中古車消費者相較買新車消費者,更容易有後悔、不安全感的問題產生。
而TOYOTA原廠認證中古車,14天無條件退費,不只能滿足消費者購車後的不安全感,更是別家沒有的優勢
因此我們藉由點出消費者購買後的各種後悔情境,再帶出不管什麼理由都能退換來解決問題!

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