悠遊卡x悠遊付

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TARGET

目標

悠遊卡公司2020年推出全新電子支付服務「悠遊付」
上線前需號召受眾體驗試營運,而此項服務上線動向廣受大眾與媒體矚目。
故我們要在此前導網站達成:
1. 顛覆大眾對悠遊卡IP的既定印象
2. 讓大眾對「悠遊付」產生期待!進而促進報名體驗

IDEA

創意核心

用一般網頁形式、條列文字來介紹悠遊付
互動性低也較難讓人印象深刻,更無法讓大眾感受悠遊卡的進化與改變。

我們結合了以下鮮明特色,優化UX、視覺、動態,製作出極具H5互動感的網站
1. 悠遊卡最有記憶點的「嗶!」音效
2. 感應悠遊卡時,會伸手嗶卡的動態"

STATEGY

策略

為顛覆使用者預期,感受到「悠遊卡不一樣了!」在文案、視覺、動態都與既有的風格不同。
1. 網站文案:不用硬梆梆的說明
● 網站文案全程用「跟朋友聊天」的親切口吻溝通
2. 視覺:不走一般網站的呈現方式
● 視覺上採取「拆解」悠遊卡與悠遊付的使用情境,並使用故障藝術後製手法,將元素分層排列
3. 動態:應具高易用性,能於各裝置流暢呈現
● 在動態上,確認各裝置的高易用性外,並將流暢度優化到最高

RESULTS

成效

● 網站上線5天後,500位體驗名額火速額滿
● 上線一個月後:
1. 累積超過16萬瀏覽量
2. 65%以上使用者瀏覽到最後1cut
3. 平均停留長度近2分鐘
4. 平均跳出率僅12%
5. 50家以上媒體報導

COOPERATION

合作廠商

旋轉牧馬有限公司

AWARD

獎項

● 2020數位奇點獎
數位技術類/最佳使用者體驗(UX)獎 銅獎

● 金手指(2020)
用戶體驗(UX/UI)創意獎 佳作

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法樂設計有限公司

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